IT Anwendungsbetreuer (w/m/d)

Foto - Autobahn GmbH

Gemeinsam. Sicher. Mobil.

Auch vor der Autobahn macht die Digitalisierung nicht Halt. Die Autobahn GmbH nimmt hier mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.

Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.

Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT-Anwendungsbetrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT Anwendungsbetreuer (w/m/d)

in unserer Zentrale in Berlin.

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung des 2nd Level Supports wie z. B. Bearbeitung und Beseitigung von Störungen, Service Requests, Changes sowie Incident- und Problemmanagement
  • Koordination der für den Betrieb verantwortlichen internen Stellen
  • Durchführung des User- und Rollenberechtigungsmanagements
  • Monitoring von Basiskomponenten und Schnittstellen
  • Eigenverantwortliche Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
  • Selbstständige Installation von Major-, Minor- und Emergency-Changes
  • Konzeptionelle Unterstützung der Teamleitung bei der Implementierung und Erfolgsmessung der IT-Prozesse für Wartungsarbeiten der Fachanwendungen
  • Projektleitung, Beratung und Schulung von Key Usern und Anwendern für IT-Themen und Konzeption entsprechender Unterlagen
  • Mitarbeit in allen relevanten Arbeitskreisen, Ausführung von Projektleitungstätigkeiten und fachliche Steuerung von Projektteams

Das sollten Sie mitbringen:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor), vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen
  • Fundierte Erfahrung in der Betreuung einer Anwendung als 2nd Level Help Desk
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketing-System
  • Mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Wartung von fachlichen Softwaresystemen (Fachanwendungen verschiedener Bereiche, wie etwa Bau, Geoinformatik etc.)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1 oder höher)

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

  • Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft

Das erwartet Sie bei uns:

  • Zukunft. Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliche Perspektiven.
  • Familie & Freizeit. Mobiles Arbeiten und Telearbeit, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30+1 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten.
  • Miteinander. Offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang.
  • Fairness. Hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften.
  • Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz durch 100 % Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge.

Wir arbeiten tagtäglich daran, eine attraktive Arbeitgeberin für unsere Mitarbeitenden zu sein – dies ist für uns ein Dauerauftrag.

Die Vergütung gemäß Entgeltgruppe 11 entsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.

Weitere Hinweise

Für Fragen im Zusammenhang mit der angebotenen Stelle bzw. Ihrer Bewerbung kontaktieren Sie gerne:

Jasmin Rink | Telefonnummer: +49 30640966876 | E-Mail: JASMIN.RINK@AUTOBAHN.DE

Wenn wir Dich von uns überzeugt haben und Du uns kennenlernen möchtest, dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung.

Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in der Datenschutzerklärung nachgelesen werden.

Die Autobahn GmbH des Bundes
Heidestraße 15
10557 Berlin
www.autobahn.de


Gemeinsam Großes bewegen:

Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/ Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!