Wir suchen dich als

SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Customer Service

zur Unterstützung unseres SAP-Teams in unserer IT am Standort Mönchengladbach.

Scheidt & Bachmann

kennst du nicht? Und ob! Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmen­familie werden Werte wie VERTRAUEN, VER­LÄSSLICHKEIT und ZUSAM­MENHALT groß­ge­schrieben – und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen.

Wir bieten dir

  • Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familien­orientierte Arbeitszeit­gestaltung, Home-Office-Möglich­keiten und unseren Kinder­betreuungs­zuschuss
  • Gute Verpflegung: Entdecke das abwechs­lungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebs­restaurant
  • Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
  • Personalentwicklungs- und Weiter­bildungs­programme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse geben zu können
  • Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe

Deine Aufgaben

  • Kundenservice liegt dir am Herzen? Du betreust die Kundenserviceprozesse unserer vier Geschäftsbereiche vom Angebot bis zur Faktura im Tagesgeschäft.
  • Gehst du gerne konzeptionell vor? Du nimmst neue Anforderungen der Service­bereiche auf, analysierst diese und konzipierst, implementierst und dokumen­tierst System­prozesse gemeinsam mit internen und externen Kolleg*innen.
  • Team- und Projektarbeit machen dir Spaß? Du arbeitest, u. a. auch in der Projekt­leitung, in einem internationalen Team an Projekten der Vertriebe und Logistikbereiche mit.

Das bringst du mit

  • Abschluss: Studium oder eine vergleich­bare Berufs­ausbildung im Bereich der IT 
  • Berufserfahrung im Modul CS sowie idealerweise in SD und/oder Erfahrungen in anderen angrenzenden SAP Logistik­modulen 
  • Erfahrungen im Customizing und in Standard-Erweiterungs-Konzepten
  • Kenntnisse im Entwicklungsumfeld von SAP und in der Integration der SAP-Serviceprozesse zu den non-SAP Systemen Salesforce bzw. ServiceNow wünschenswert
  • Führungserfahrung in der Leitung von Projekt- und Fachteams mit klassischen Methoden
  • Kenntnisse in der Datenmigration mittels LSMW, IDOC, BAPI, RFC
  • Kommunikationssichere Deutsch- und Englisch­kenntnisse
  • Kooperations- und Teamfähigkeit
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Mönchengladbach 41238 Breite Straße 132
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