Tu was
du liebst.
Jetzt die IT für Deutschland gestalten.

Betreiben Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als

Interner Junior Berater (m/w/d) OpenText

ab sofort in Bonn.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen echte IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands.

Die Abteilung SAP Architecture & Technology der BWI ist verlässlicher und kompetenter Partner für die Sicherstellung des Betriebs von Anwendungen und Systemen unserer Kunden.
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Systemmanagement, welches als Zielsetzung hat, bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Kundenprojekten zu unterstützen.

Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der OpenText ECM Kundenumgebung
  • Bearbeitung von Meldungen im Incident- und Problemmanagementprozess sowie geeignete Bedienung des Ticket Werkzeugs
  • Vorbereitung von Changes z.B. im Rahmen von Releaseänderungen
  • Unterstützung bei der Neu-, Weiterentwicklung, dem Testing und der Wartung von von OpenText basierten Anwendungen
  • Qualitätssicherung und Dokumentation

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Berufsausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik)
  • Idealerweise Grundkenntnissebei der Implementierung und dem Support von OpenText ECM Lösungen - gerneBerufseinsteiger mit ersten Kenntnissen und Interesse, im ECM-Umfeld zu arbeiten.
  • Kenntnisse in der Nutzung von IT-Werkzeugen zur Unterstützung der IT-Servicemanagement-Prozesse (Incident-, Change-, Problem- und Knowledge-Management)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, hohe Kommunikationskompetenz und Teamplayer-Mentalität

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich hier

Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 18601 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990

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